Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Internet Reste du Monde OU satellites OU Tunisie

Bonjour,
Le mois passé j'ai été facturé 51€ sous la rubrique "Internet Reste du Monde OU satellites OU Tunisie", alors que je n'ai bénéficié d'aucun service visible (j'ai 2 cartes SIM dans mon téléphone et c'est ma carte profesionnelle qui prends les couts liés à l'internet). Est il possible de limiter à 0€ les frais Internet Reste du Monde OU satellites OU Tunisie. Merci d'avance. Luc H

LUC
LUC

LUC

Niveau
0
3 / 100
points

Réponses

Bonjour Luc,

Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici : https://assistance.prixtel.com/questions/3066212-conso-internet-etranger

À ce jour, nous ne disposons pas d'option permettant de bloquer les connexions aux différents réseaux.

En effet, si vous souhaitez que votre smartphone n'accède plus à internet, je vous invite à désactiver les données mobiles de votre appareil.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel