Question en attente de réponse
Doublement forfait sans préavis
Bonjour, je suis au forfait 'essentiel' ajustable de Prixtel depuis des années -de 2€ à 7€ par mois suivant consommation, ce qui correspond à mes petits besoins sans internet. Depuis octobre 2022, le forfait a doublé sans préavis et sans changement de mes habitudes de consommation. Est-ce vraiment légal de doubler ce forfait sans m'en avertir ?
Réponses
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forfait "le petit" passé au forfait "oxygène"
Mon forfait "le petit" à 4,99 € a été migré automatiquement, sans mon consentement et sans préavis, sur le forfait "oxygène" au double du prix (9,99 € !). L’augmentation du... -
Changement de tarif forfait sans préavis
Bonjour, Je viens de m'apercevoir du changement de prix de mon forfait sans préavis de votre part (que ce soit par email ou sur ma dernière facture). Cela n'est pas légal et...Bonjour, suite augmentation du forfait, et vu l'utilisation bien en deça des limites.Je trouve cette augmentation abusive, d'autant plus qu'il y a toujours un forfait annoncé à... -
doublement de mon forfait
Bonjour, je constate que mon forfait va doubler alors que le tarif de mon abonnement est prévu jusqu'au 08/05/2022. (06 xxxx14 24) Dans l'attente de cette réparation ou de vos... -
Pourquoi le forfait Petit n'existe plus?
Bonjour, J'ai souscris au forfait PETIT à 4,99€. Depuis avril ce forfait a doublé! Je ne retrouve plus ce forfait là et je paie plus cher tous les mois à cause de votre... -
Doublement du prix du forfait sans dépassement
Bonjour pouvez vous m'expliquer la raison du doublement du prix du forfait 4,99€ a 10.99, sans que je n'ai modifié ma consommation ??
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Equipe Prixtel a répondu
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CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
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