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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

envoi carte sim

ma carte sim est elle expédiée, je ne l'ai pas reçu?
Cordialement.

PASCAL
PASCAL

PASCAL

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Réponses

Bonjour Pascal,

Le délai d'expédition de votre carte SIM est de 24 heures (1 jour ouvré). Quant au délai de réception, il dépend de La Poste (généralement 4 à 5 jours ouvrés).

Votre commande a été effectué le 01/12/2022, samedi et dimanche comptant comme des jours ouvrables, votre commande n'a pas encore été reçu.

Après expédition de votre carte SIM, vous aurez la possibilité de suivre son acheminement depuis votre espace client rubriques Lignes, Gestion de ma ligne puis Suivi livraison carte SIM.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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