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Bonjour Anonyme.

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Prelevemnt

Bonjour un prélèvement n est pas passer il est représenter et marquer en vert mais je n est toujours pas récupère mes lignes .il faut combien de temps avant que je puisse les récupérer cordialement

CHRYSTELLE
CHRYSTELLE

CHRYSTELLE

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Réponses

Bonjour Chrystelle,

Nous avons bien pris en compte le dernier prélèvement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeté le prélèvement (aux alentours du 10/12/2022).

C’est la raison pour laquelle le délai est plus long et que vos lignes n'ont pas encore été encore remise en service à ce jour.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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