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Question en attente de réponse
Bonjour un prélèvement n est pas passer il est représenter et marquer en vert mais je n est toujours pas récupère mes lignes .il faut combien de temps avant que je puisse les récupérer cordialement
Réponses
Bonjour Chrystelle,
Nous avons bien pris en compte le dernier prélèvement effectué mais nous sommes obligés d'attendre à présent la validation de votre paiement par votre banque + le délai durant lequel il est possible de rejeté le prélèvement (aux alentours du 10/12/2022).
C’est la raison pour laquelle le délai est plus long et que vos lignes n'ont pas encore été encore remise en service à ce jour.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CHRYSTELLE a posé une nouvelle question
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