Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
Connexion à l'Espace client
Si vous rencontrez des difficultés pour vous connecter à votre compte, effacez les données de navigation dans les paramètres de votre navigateur (suppression des cookies et images en cache) et utilisez de préférence le navigateur Chrome. Si le problème persiste, connectez-vous dans une fenêtre de navigation privée.Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour, je reçois encore des mails de facturation sur mon ancienne adresse mail (ceXXXX4@yahoo.fr) alors que la ligne est résiliée depuis 05/22.
Merci de faire le nécessaire pour que j'arrête de recevoir ces mails.
Cordialement.
Edit [Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur le forum]
Réponses
Bonjour Cédric,
J'ai transmis votre demande auprès de la cellule concernée afin que celle-ci soit prise en compte dès le mois prochain.
Belle après-midi,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CEDRIC a posé une nouvelle question
© Prixtel