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Factures reçues ne correspondent plus au forfait

Bonjour, depuis très longtemps, un mail de facturation de 22€90 (heureusement pas prélevé) arrive sur ma boîte mail, alors que j'ai changé de forfait. Bien que je le mette dans les spam, ça continue !
Donc, je vous demande de supprimer ces envois par vos services. Merci.

Anita
Anita

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3 réponses
Thème
Mon compte
Nom de l'auteur
Anita
Date
5 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
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question
q

Réponses

Bonjour Anita,

Je suis navrée de l'apprendre.
Votre demande concerne t'elle bien votre adresse email :
xxxxxxxxxxillier@wanadoo.fr ?

Je reste à disposition,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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Equipe
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Bonjour, oui l'adresse indiquée est la bonne. En espérant que cette anomalie informatique soit corrigée, même si ça n'est pas très grave.
Cordialement, et passez de bonnes fêtes de fin d'année

Anita
Anita

Anita

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Anita
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Bonjour

Votre demande a bien été traitée.
Veuillez nous excuser pour la gène occasionnée.

De joyeuses fêtes,

Raphaelle de l'Équipe Prixtel

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