Question en attente de réponse
pouquoi ai je des connections internet du 1 au 5 décembre alors que je ne l'utilise pas ?
Depuis 2 mois j'ai des connections internet facturées alors que je n'utilise pas internet. Plusieurs de ces connections sont à des heures nocturnes alors que le téléphone n'est absolument pas utilisé. Depuis le 1er décembre au 5 décembre j'ai 25 mo de consommé alors que je n'ai pas fait de connexion internet même sous WI FI ?
Réponses
Bonjour Bernard,
Vous disposez d'un forfait mobile avec lequel les connexions internet sont possibles.
Votre smartphone s'est probablement connecté à Internet à votre insu : pour récupérer vos e-mails, afficher des notifications (réseaux sociaux, applications...), télécharger des mises à jour du système ou de vos applications.
Pour éviter cela, vous pouvez désactiver la récupération automatique du courrier, l'envoi de notifications et les mises à jour automatiques. Pensez à vérifier la configuration de chacune de vos applications mobiles.
Vous pouvez aussi configurer votre smartphone pour que les mises à jour ne se fassent qu'en Wifi. Si vous utilisez peu Internet, vous pouvez désactiver les données cellulaires. Vous aurez toujours accès aux réseaux Wifi mais plus à l'Internet mobile. Vous n'aurez plus qu'à les réactiver quand vous en aurez besoin. Pour savoir comment faire, consultez le mode d'emploi de votre smartphone.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
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