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Question en attente de réponse
Bonjour mon compte est résilié depuis plus qu'un mois mais j'ai reçu une facture avec le forfait pour le mois de novembre.
Qu'est-ce qui c'est passé ?
Réponses
Bonjour Edward,
Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée en novembre, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début décembre. Ils portent sur vos consommations de novembre. C'était la dernière facture et le dernier prélèvement qui seront émis sur votre compte.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
EDWARD a posé une nouvelle question
© Prixtel