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Question en attente de réponse

Problème réseau longue durée - 49290 Chalonnes sur Loire

Depuis 5 jours, il n'est plus possible de: recevoir des appels ou SMS, d'en émettre. La panne semble être généralisée sur le secteur pour le fournisseur SFR.
Internet fonctionne en WIFI, mais évidemment, pas de 3G ou 4G.
Que faire ? Avez-vous des informations sur l'état de réparation du réseau ?

BARBARA
BARBARA

BARBARA

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Réponses

Bonjour Barbara,

Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre adresse est en panne; veuillez nous en excuser. Les services impactés sont les suivants : voix et DATA sur les réseaux mobiles 2G, 3G, 4G et 5G. Tous les utilisateurs du réseau SFR sont touchés. Les travaux sont en cours et devraient rétablir prochainement le site endommagé (9 Décembre).

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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