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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Résiliation

Bonjour

J'ai résilié ma ligne prixel depuis début novembre, et j'ai encore un prélèvement le 6.12.2022

Pouvez-vous m'expliquer pourquoi ?

Merci beaucoup

AURELIE
AURELIE

AURELIE

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Réponses

Bonjour Aurélie,

Nous ne facturons pas à l'avance mais à terme échu. Votre ligne ayant été résiliée en novembre, il est normal qu'une dernière facture et un dernier prélèvement soient émis début décembre. Ils portent sur vos consommations de novembre.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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