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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

changement de tarif de ma facture depuis le mois de juillet ... pourquoi ?

Bonjour, pourriez-vous m'expliquer pourquoi ma facture est passée de 2 à 4 euros depuis le mois de juillet svp ?

LAURENT
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LAURENT

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Réponses

Bonjour Laurent,

Après vérification, je constate que vous avez consommé 177Ko de data (internet mobile), c'est pour cette raison que vous avez été facturé sur le tarif de 3,99 euros conformément au Guide Tarifaire de votre offre Modulo mini.

Celui-ci est disponible depuis la rubrique "Infos et documents" de votre Espace Client.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

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