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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

contact service commercial

Bonjour, je souhaiterais discuter avec quelqu’un du service commercial d’une situation que je ne souhaite pas exposer ici.
Quelqu’un de ce service peut-il me contacter ?
D’avance merci.

FRANCOIS XAVIER
FRANCOIS XAVIER

FRANCOIS XAVIER

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Réponses

Bonjour François,

Sur le forum d'assistance, nous ne sommes pas habilités à effectuer des gestes commerciaux ou des régularisations.

Néanmoins, vous pouvez ouvrir une réclamation sur votre Espace Client depuis la rubrique "Factures", onglet "Gestion de mes factures".

Ensuite, cliquez sur "Facture non conforme" puis sur "Mes factures/Mes paiements" et pour terminer sur "Vous considérez que le prix facturé n'est pas conforme au contrat".

Le service client étudiera votre demande dans les meilleurs délais.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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