Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaite créer un compte sur l'appli de cagnotte Lydia et je ne reçois pas le SMS de vérification de mon numéro de téléphone. Lydia m'indique de contacter mon opérateur, car certains bloquent les SMS en provenance de Lydia.
Merci de votre aide.
Cordialement
Réponses
Bonjour Claire,
Pour ce genre de problématique le plus simple est de vous rapprocher de Lydia et non de votre opérateur pour plusieurs raisons :
Nous vous remercions de vous rapprocher de Lydia afin de vérifier si les informations renseignées par celle-ci sont correctes. Si tel est le cas, le cas échéant celle-ci doit ouvrir un support chez eux :
https://support.lydia-app.com/l/fr/article/p9ff62hw83-sms...
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
CLAIRE a posé une nouvelle question
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