Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Ligne suspendu!!

Bonjour je recommande une carte sim car l autre ne fonctionnais pas et j avais tout essayé les derniers conseil que vous m aviez donné beaucoup trop compliqué ! Du coup 10e encore! Et la je la met dans le tel ...ligne suspendu ! Alors je demande le remboursement des deux dernières sim et l envoie urgent d une qui fonctionne svp merci sinon je me vois dans l obligation de bloquer les prélèvements et de partir ailleurs désolée c est trop compliqué j aïs autre chose à faire merci de votre compréhension

MT
MT

MT

Niveau
0
63 / 100
points

Réponses

Bonjour,

Je me permets de reprendre avec vous la conversation que nous avions commencée ici :
https://assistance.prixtel.com/questions/3059532-internet-fonctionne

D'autre part, je viens d'activer manuellement votre carte SIM. Elle sera opérationnelle sous 24h maximum.

Passé ce délai, je vous invite à redémarrer votre mobile et à vérifier si tous vos services sont bien présents.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

Niveau
4
5000 / 5000
points
Equipe

Nos conseillers à votre service

© Prixtel