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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Tres faible débit 4G

Bonjour
Je n'ai plus de debit internet 4g ,tres faible debit descendant , affichage des pages tres lent.
Merci pour votre intervention aunllus vite .
Cdlt
Fxxxxxxxx

FABRICE
FABRICE

FABRICE

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Réponses

Bonjour Fabrice,

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite à effectuer un test croisé.

Pour cela, vous devez insérer votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre mobile.

Par ailleurs, cela lui permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau. Aussi, vérifiez dans quelle configuration la problématique est corrigée.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

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