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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

ma ligne est suspendue

Bonjour; ma ligne a été suspendue suite au perte de mon téléphone. j 'ai besoin de récupérer ma ligne en urgence 076xxxx202.Ca fait plus que 4 jour que j'essaye de déclarer ca sur mon espace personnelle et sur le numéro de téléphone indiqué mais j'ai toujours pas réussie .
Je vous demande svp de m'envoyé dans les bref délais et on urgence une nouvelle carte SIM et de réactiver ma line.
NB: je n'ai aucun problème de paiement ;toute mes factures sont payé .Cordialement

WASSIM
WASSIM

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Réponses

Bonjour Wassim,

Après vérifications, le compte avec lequel vous intervenez est un compte vide lié à aucune ligne. Je vous contacte par e-mail pour plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.

Alexia de L'équipe Prixtel

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