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Question en attente de réponse
Bonjour j’ai effectué un paiement pour ouvrir une ligne début novembre mais sur mon compte il n’y a aucune ligne d’ouverte et je n’est pas reçu de carte SIM
Réponses
Bonjour Mélina,
Après vérifications, j'observe qu'un incident technique est survenu lors de votre souscription. Je demande le remboursement de la somme de 10€ et je vous invite à souscrire à nouveau si vous le souhaitez.
Je reviens vers vous dès retour d'information à propos de votre remboursement.
Belle fin de journée à vous !
Justine de l'Équipe Prixtel
Bonjour Mélina
Un remboursement de 10€ est en attente sur votre espace client.
Pour le recevoir, merci de mettre à jour votre IBAN dans "Mes Infos > Gestion du compte".
Dès que vous aurez enregistré un nouvel IBAN à l'endroit indiqué ci-dessus, un virement de ce montant sera émis sur votre compte bancaire.
Je reste à disposition,
Alexia de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
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