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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Tarification de Facture passant de 5.99 à 9.99 ????

Bonjour,

Pourquoi alors que je n'ai pas fais de surconsommation internet au delà de 20Go le montant de mes factures est passé de 4.99 en sept à 9.99 en octobre et novembre ?

NICOLAS
NICOLAS

NICOLAS

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Réponses

Bonjour Nicolas,

Votre offre promotionnelle était valable un an (12 factures) et celle-ci est arrivée à échéance en Septembre 2022.
Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis Octobre 2022.
Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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