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Question en attente de réponse

Changement de carte sim

Bonjour,
J'ai une carte sim avec forfait chez Prixtel.
Cependant, je souhaiterais résilier la sim actuelle et en recommander une nouvelle afin de pouvoir changer de numéro.
Quelle est la procédure à suivre ?
Merci d'avance.

DAMARIS
DAMARIS

DAMARIS

Niveau
0
2 / 100
points
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Mobile
Nom de l'auteur
DAMARIS
Date
2 décembre 2022
il y a 2 mois
Consultations
consultée 4 fois
question
q

Réponses

Bonjour Damaris,

Pour changer de numéro d'appel, vous devez tout d'abord résilier votre ligne actuelle depuis votre Espace Client et souscrire un nouveau numéro depuis le site Prixtel. A l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Equipe Prixtel

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Niveau
4
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Equipe
Nom de l'auteur
Equipe Prixtel
Date
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