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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Appel à l'etranger

Bonjour j'aimerais savoir comment cela fonctionne quand on appelle de la france à un payseuropéens et inversement. Existe il une option ? Merci d'avance. Cordialement.
Mr Nouveau

SEBASTIEN
SEBASTIEN

SEBASTIEN

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Réponses

Bonjour Sebastien,

Après vérifications sur votre Espace Client, j'observe que vous disposez de l'offre l'Essentiel.

Pour rappel le forfait Essentiel n'inclus aucun usage depuis la France Métropolitaine VERS l’Europe, les DOM ou l'international.

En revanche les usages DEPUIS l'Europe et DOM sont bien inclus dans votre offre.
De ce fait vos SMS depuis la France vers l'Europe sont facturés hors forfait.

Vous retrouverez ces informations dans votre Guide Tarifaire, rubrique "Lignes" de votre Espace Client et « Infos et Documents ».

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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