Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, j ai changé de mobile (Samsung A53) et souscrit un forfait oxygène Prixtel le 1.12.2022. Depuis hier, le SMS que m envoie la caisse d épargne pour me donner le code pour accéder à mon compte bancaire, n arrive pas. Que dois je faire. Merci
Réponses
Bonjour Serge,
Pour ce genre de problématique le plus simple est de vous rapprocher de votre banque et non de votre opérateur pour plusieurs raisons :
Nous vous remercions de vous rapprocher de votre banque afin de vérifier si les informations renseignées par celle-ci sont correctes. Si tel est le cas, le cas échéant celle-ci doit ouvrir un support chez eux.
Je reste à votre disposition,
Eva de l'Equipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SERGE a posé une nouvelle question
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