Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Justificatif de domicile actuelle

Bonjour,
En raison d'une urgence de me démarches administratives, je voudrais obtenir une facture ou attestation me permettant de fournir un justificatif de domicile.
Les factures jusque-là obtenues étaient liées à mon ancienne adresse que je viens de mettre à jour.
Pourriez-vous m'aider à me faire une facture avec ma nouvelle adresse postale ?
Merci

BAKARY
BAKARY

BAKARY

Niveau
0
2 / 100
points

Réponses

Bonjour Bakary,

Je suis navrée mais l'édition de la facture du mois de novembre est passé ; de ce fait, vous trouverez votre ancienne adresse postale sur votre facture du mois de novembre.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

J'aimerai avoir la facture du mois de d'eau plus vite s'il vous plaît

Nora
Nora

Nora

Niveau
0
11 / 100
points

Bonjour Nora,

Après vérification, je constate que votre ligne est toujours en cours de création.

Par conséquent, votre facture de décembre sera émise début janvier.

Pour en savoir davantage sur les conditions de votre forfait, nous vous invitons à consulter le Guide tarifaire disponible depuis votre Espace Client, rubrique Lignes > Infos et documents.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel