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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi ai-je été débité de 49,80?

Bonjour,
En regardant mon relever de compte je me suis rendu compte que l’on m’avait débité de 49,80€ sans raison, après m’être renseigner j’ai remarquer que cette dépense est lié avec les 1,95€ débité sur mon compte après l’achat de mon forfait chez prixtel.
Merci de m’indiquer le pourquoi du comment une aussi grande somme m’a été débiter.
Merci, bonne journée

NAELLE
NAELLE

NAELLE

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Réponses

Bonjour Naëlle,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Après vérification je ne constate aucun prélèvement de Prixtel sur votre compte 3CMA2.
Vous retrouverez cette information rubrique"Paiements" de votre espace Client.

Je vous invite donc à vous rapprocher de votre banque pour connaitre le débiteur.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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