Question en attente de réponse
Résilier "temporairement"?
Bonjour - Jusqu'ici j'ai utilisé ma carte Prixtel dans un modem 4G pour une connexion internet à la maison. Mais j'ai récemment fait installer le fibre, donc je n'en ai plus besoin. Cependant, plutôt que annuler le contrat complètment, je voudrais le faire suspendre (et ne pas donc payer), mais garder la carte SIM, et si à l'avenir il y a un problème avec le fibre et j'ai besoin d'internet d'urgence, je voudrais réactiver la carte. Est-ce possible?
Réponses
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Pas de connexion internet en 5G
Bonjour, Depuis quelques semaines je n'ai plus de connexion internet en 5g. J'ai d'abord pensé à une panne matériel donc j'ai désactivé temporairement la 5g. Mais il s'avère... -
Changement de forfait
Bonjour, j'ai dû temporairement changer de forfait pour un "Géant" car j'ai eu des soucis de box. Je ne peux visiblement plus basculer vers un forfait plus petit. La seule... -
comment changer de forfait ? (du géant au Grand)
bonjour j'ai commencé mon abonnement avec le 'grand', il a fallu que je passe au géant temporairement. à present je souhaiterais revenir au grand. j'ai vu des messages sur le... -
Portabilité de numéro qui échoue
Bonjour J’ai demandé à résilier mon abonnement chez prixtel pour passer chez sosh il y a plus d’une semaine maintenant. Cependant, la portabilité de mon numéro n’a pas été... -
utilisation non conforme de mon forfait
J'ai reçu un mail fort désagréable qui indique que j'utilise mon forfait de façon non conforme, je suis en stage à l'étranger depuis le 1er juin jusqu'au 1er septembre, donc...
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Equipe Prixtel a répondu
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HUGHES-CHAMBERLAIN a posé une nouvelle question
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