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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

offre commerciale pour rester client

bonjour, ma promotion de première année étant arrivée à son terme, je regarde pour changer d'opérateur une de mes lignes. que pouvez vous me proposer comme réduction tarifaire pour que je reste chez vous ?

Merci d'avance

cordialement

CYRIL
CYRIL

CYRIL

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Réponses

Bonjour Cyril,

Les forfaits présentés sur notre site sont généralement réservés aux nouvelles souscriptions, vous ne pouvez donc pas en bénéficier pour votre ligne actuelle. Pour savoir quel forfait vous pouvez avoir, rendez-vous dans votre Espace client, rubrique Lignes > Gestion de ma ligne et cliquez sur "Changer de forfait". Choisissez un forfait puis cliquez sur "Fiche de l'offre" pour afficher le Guide tarifaire. Vous verrez alors le contenu et les tarifs de ce forfait.

Si vous avez déjà un forfait en promotion, vous bénéficierez des tarifs réduits jusqu'à la fin de votre promotion actuelle. Si vous avez le forfait L'essentiel, vous bénéficierez des tarifs réduits pendant 12 mois. Si vous avez un autre forfait sans promotion, vous bénéficierez des tarifs de la 2ème année.

En revanche, si vous commandez une nouvelle ligne avec un nouveau numéro ou si vous transférez chez Prixtel une ligne active chez un autre opérateur, vous pourrez bénéficier des forfaits à tarifs réduits présentés sur notre site.

Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel

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Bonjour,
Je suis actuellement sur le forfait le petit avec 40 go, j'en utilise entre 3 et 8.
Je paye 4€99/mois, je veux rester à ce prix vue ma consommation ou je change d'opérateur, que me proposer vous ?

FRANCOIS EDOUARD
FRANCOIS EDOUARD

FRANCOIS EDOUARD

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Bonjour François,

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo, je suis navrée.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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