Espace client à nouveau disponible
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Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plusVous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
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Question en attente de réponse
Bjr. Peut-on avoir plusieurs "espace client" si on a plusieurs numéros de tel. (Ex. Famille avec 4 tel.) Que chacun puisse consulter SES données ? Sans être sur le compte principal avec vue sur tous les numéros... Merci
Réponses
Bonjour Laurent,
Si vous souhaitez que chacune de vos lignes mobiles dispose d'un Espace Client qui lui soit propre, alors vous devez effectuer une cession de ligne pour chacune des lignes concernées en nous transmettant les documents suivants :
à l'adresse suivante :
Prixtel - Service Clients - 89515 VERON cedex
Précisez bien dans votre courrier la ligne que vous souhaitez conserver et celle que vous souhaitez céder.
Conformément au guide tarifaire, le transfert d’une ligne sur un autre compte client est facturé 5€ au repreneur.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
LAURENT a posé une nouvelle question
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