Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

Existe-t-il un forfait adapté à un séjour de 5 mois en Europe ?

Je pars 6 mois en Europe du Nord à partir de janvier. Je cherche à savoir s'il existe un forfait adapté à ce usage. Les 20 Go de data incluses dans mon forfait actuel ne seront pas suffisants.

FRANCOIS
FRANCOIS

FRANCOIS

Niveau
0
24 / 100
points

Réponses

Bonjour François,

Nous ne proposons pas de forfait permettant d'effectuer plus de données mobiles dans la zone tarifaire Europe.

En outre, concernant l'utilisation de votre forfait à l'étranger, si vous l'utilisez majoritairement sur une période de 4 mois glissants depuis l’étranger, les conditions de votre forfait changent.

En effet, vos communications en Europe et DOM seront facturées en hors-forfait, au tarif indiqué dans le Guide Tarifaire des communications internationales : 0,0384 € / minute émise. 0,009 € / minute reçue. 0,012 € / SMS émis. 0,003 € / MMS émis. 0,003 € TTC / Mo.

Pour information, vos communications depuis les zones Europe ou DOM seront à nouveau incluses dans votre forfait lorsque vos consommations à l’étranger sur 4 mois consécutifs n’excèderont plus vos consommations en France.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

© Prixtel