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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Pourquoi avez-vous changé mon forfait ?

Bonjour,
Pourquoi avez-vous changé mon forfait sans mon autorisation ? Merci de le remettre à 4,99€/mois svp ?
Cordialement
Dusko

DUSKO
DUSKO

DUSKO

Niveau
1
142 / 750
points

Réponses

Bonjour Dusko,

Votre offre promotionnelle était valable 12 mois, soit 12 factures, et celle-ci est arrivée à échéance.

Aussi, les tarifs classiques de votre forfait s'appliquent depuis décembre 2022.

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits ou de le cumuler avec une nouvelle offre en promo.

Je reste à disposition,

Léo de l'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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Niveau
4
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Equipe

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