Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour,
Je vous contacte car j'ai par erreur commander une carte SIM, je pensais qu'il était en fait possible d'avoir désormais une eSIM mais ce n'est pas le cas. J'aimerais donc annuler s'il vous plaît car j'ai déjà ma carte sim.
Merci beaucoup
Réponses
Bonjour Houria,
Veuillez nous excuser pour ce désagrément. Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.
Je reviens vers vous dès retour d'informations.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Bonjour Houria,
Je vous confirme l'annulation de l'achat de votre carte SIM.
Belle journée à vous !
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Equipe Prixtel a répondu
HOURIA a posé une nouvelle question
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