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Question en attente de réponse
Bonjour,
Mon écran affiche :aucune SIM.
Sur le forum il est recommandé de faire un test "croisé".
Mais je ne connais personne qui accepterait de participer à ce test.
Réponses
Bonjour Didier,
Dans ce cas, je vais demander à ce que l'on vous renvoie une carte SIM pour votre ligne 06xxxx7751.
Avant et pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes infos", sont à jour ? Votre nom est-il bien inscrit sur votre boîte aux lettres ?
J'attends votre retour, merci
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour à l'équipe Prixtel,
Merci de vous être soucié de mes difficultés.
Mais inutile de me renvoyer une nouvelle carte SIM: mon téléphone fonctionne à nouveau normalement. J'ai fini par l'éteindre complètement. Après quelques instants , il a bien voulu redémarrer..Donc ça va bien .
Didier
Bonjour Didier,
C'est normal, nous sommes là pour ça.
Je suis ravie de savoir que tout fonctionne à nouveau correctement.
Bonne journée,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
DIDIER a répondu
Equipe Prixtel a répondu
DIDIER a posé une nouvelle question
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