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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

carte SIM hors services

Bonjour, ma carte SIM ne fonctionne plus . J'ai effectué tous les tests conseillés avec le portable de mon épouse . La carte ne fonctionne toujours pas . Merci de m'expédier une nouvelle carte SIM .
cordialement .

ETIENNE
ETIENNE

ETIENNE

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Réponses

Bonjour Etienne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de vous expédier gratuitement une nouvelle carte sim et pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes Info", onglet "Adresses", sont à jour et que votre nom est bien lisible sur votre boite aux lettres ?
Si besoin effectuez les modifications nécessaires rubriques "Mes infos", onglets "Adresses" et revenez vers moi.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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