Question en attente de réponse
carte SIM hors services
Bonjour, ma carte SIM ne fonctionne plus . J'ai effectué tous les tests conseillés avec le portable de mon épouse . La carte ne fonctionne toujours pas . Merci de m'expédier une nouvelle carte SIM .
cordialement .
Réponses
Bonjour Etienne,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Afin de vous expédier gratuitement une nouvelle carte sim et pour éviter toute erreur de livraison, pouvez-vous me confirmer que les coordonnées postales renseignées sur votre Espace Client, rubrique "Mes Info", onglet "Adresses", sont à jour et que votre nom est bien lisible sur votre boite aux lettres ?
Si besoin effectuez les modifications nécessaires rubriques "Mes infos", onglets "Adresses" et revenez vers moi.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
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Equipe Prixtel a répondu
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ETIENNE a posé une nouvelle question
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