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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Problème de consommation gigas internet

Bonjour, aujourd'hui on est le 1er décembre et j'ai déjà une consommation de 16,97 gigas internet, cela me semble beaucoup alors que c'est le 1er jour du mois.
Est-ce un problème de mise à jour des données ? En attendant votre réponse, merci.

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Réponses

Bonjour Muriel,

Merci d'avoir contacté votre Service Support.


Soyez rassurée votre consommation data de décembre est de 16,97Mo et non de 16,97Go, c'est parfait :



Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,

Marius de L'Équipe Prixtel

Merci Monsieur Marius pour votre réponse. Je suis nouvelle sur Prixtel et je suis désolée de vous avoir dérangé pour ça.
Bonne fin de journée bà vous

MURIEL
MURIEL

MURIEL

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Muriel,

N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

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