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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ou en est ma commande d une nouvelle ligne

Bonjour
J ai demandé une nouvelle ligne pour ma fille pour le 06 xx xx 68 12
Et à ce jour je n ai aucune nouvelle ni sim

STEPHANE
STEPHANE

STEPHANE

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Réponses

Bonjour Stéphane,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Après retour de la cellule concernée, votre souscription a été annulée automatiquement, car vous êtes inscrit sur le fichier des impayés inter-opérateurs (Préventel).

De ce fait, le remboursement des frais de carte sim (10€) a été effectué sur la carte bancaire utilisée lors de la souscription.

Par ailleurs, je vous invite à vous rapprocher d’eux pour obtenir de plus amples informations (voir lien ci-dessous) : 


https://www.preventel.fr/formulaire-de-contact/

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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