Question en attente de réponse
vous contacter
comment on vous contacte en cas d urgence .mais pas avec le message
nous voulons un numero de telephone.le 09xxxx08300 ne resoudre pas les problemes CDT
Réponses
Bonjour Slah Houch,
Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d’assistance se font en ligne et s’effectuent depuis votre Espace client, rubrique Assistance : déclaration de la perte ou du vol de votre téléphone, problème technique avec votre ligne, réclamation concernant une facture... Si vous ne trouvez pas l’action permettant de résoudre votre souci, vous pouvez consulter nos FAQ ou poster un message sur ce forum. Je me ferai un plaisir de vous aider.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
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Données carte SIM non transmises
Bonjour, Je suis passé chez Prixtel en Octobre 2022. A cette occasion on m'a fourni une nouvelle carte SIM contenant mes données, que j'ai reçue sans souci à mon domicile...Je comprends. Merci pour votre aide et votre réactivité. Bonne journée, Georges -
Contact en privé et pas sur le forum
Bonjour, Je souhaite être contactée en privé par un(e) conseiller(e). Je n'ai trouvé aucun contact indiqué sur le site et je trouve choquant de devoir passer par un forum...Bonjour Violaine, Pour information, Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son Service Après-Vente. Toutes les demandes d'assistance se déroulent donc depuis le... -
déblocage appel N°s surtaxés
13/1/22 Bonsoir Je dois absolument contacter le 1023 service client SFR, et une nouvelle fois le même "refrain" : "Votre crédit communication épuisé" ..contacter votre...Bonjour Daniel, Suite au retour de la cellule concernée, le nécessaire a été effectué concernant le déblocage des n° surtaxés pour pouvoir contacter le 1023. Je reste à... -
Mes correspondants dans contacts ne me reçoivent pas moi je les entends
Bonjour,lorsque j'appelle un correspondant dans la liste de mes contacts il ne m'entends pas par contre moi le le reçois bien si c'est lui qui me contacte pas de problème on...Gérard, Merci pour votre confirmation. Votre demande de carte SIM triple découpe pour la ligne 07xxxx7662 a bien été prise en compte ce jour. Après son expédition, vous...
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Equipe Prixtel a répondu
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SLAH HOUCH a posé une nouvelle question
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