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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

transaction xoom de paypal

Bonjour,

J'ai effectuer une transaction de 35 euro via PayPal zoom. Jai reçu un message qu'il fallait appeler le 952 pour terminer la transaction. Hors, ce numéro n'est pas reconnu.
La transaction est identifiée sous le n° XPxxxxSQ et le transfert a été assuré par Xoom, un service PayPal. j'ai aussi la référence 02xxxxx935
Merci de faire le nécessaire.
Bonne journée à vous.
Cordialement,

Hind Exxx

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HIND
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Réponses

Bonjour Hind,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Afin de déterminer d'où peut provenir l'anomalie, je vous invite dans un premier temps à effectuer un test croisé : insérez votre carte SIM dans un autre téléphone débloqué tout opérateur (d'un modèle différent du vôtre) et une autre carte SIM dans votre téléphone.
Cela permettra également de réinitialiser l'accroche au réseau de votre carte SIM.

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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