Blocage numéros surtaxé est toujours en cours depuis plusieurs jours

Bonjour Philippe,

Veuillez nous excuser pour ce désagrément.

Nous avons bien pris en compte votre demande et celle-ci a été transmise au service concerné.

Je reviens vers vous dès retour d'informations,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Philippe,

Merci pour votre patience.

Nos équipes techniques sont intervenues sur votre ligne afin de corriger cette anomalie.

Ainsi, vous pouvez à nouveau émettre des appels vers des numéros spéciaux.

Si le dysfonctionnement persiste, je vous invite à bien vouloir redémarrer votre mobile et à réitérer la manipulation.

Par ailleurs, pouvez-vous me confirmer si le problème a bien été résolu ?

Au plaisir de vous lire,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Philippe,

Nous sommes navrés pour la gêne occasionnée.

Je relance nos équipes techniques ce jour.

Une fois la correction réalisée, je reviens vers vous dans les meilleurs délais.

Lionel de l'Équipe Prixtel

Bonjour Philippe,

Merci de nouveau pour votre patience.

Cette fois-ci, l'option a bien été désactivée.

Pouvez-vous réitérer un appel vers un numéro surtaxé et me tenir informé ?

Dans l'attente de votre retour,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Philippe,

Je suis ravi de l’apprendre :)

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers nous.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel