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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Ajout d'une ligne tél en portabilité.

Bonjour,
Je souhaite ajouter une ligne à mon compte en portabilité.
Comment dois-je procéder.
Merci de me contacter au 06xxxx2351
Merci

JEROME
JEROME

JEROME

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0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Jérome,

Merci de l'intérêt que vous portez à nos services.

Prixtel a fait le choix de numériser entièrement son service après-vente. Par conséquent, nous n'avons pas la possibilité de vous contacter par téléphone.

Pour commander une nouvelle ligne, il vous suffit de vous rendre sur notre site à cette adresse : http://www.prixtel.com/#!/particulier/offre-forfait-mobile

Ensuite, vous pourrez réaliser la souscription d'un nouveau forfait.

Aussi, à l'étape "Identifiez-vous", renseignez vos identifiants pour rattacher la nouvelle ligne à votre compte déjà existant.

Par ailleurs, si vous souhaitez récupérer une ligne présente chez un autre opérateur, n'oubliez pas d'inscrire son numéro RIO lors de la procédure d'inscription.

Pour l'obtenir, vous devez contacter le 3179 (appel gratuit) depuis la ligne concernée. Une fois cela fait, vous recevrez ce dernier par mail et SMS.

Je reste à disposition,

Lionel de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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