Espace client à nouveau disponible
Le problème d'accessibilité de l'espace client a été résolu, vous pouvez vous y connecter à nouveau. Veuillez nous excuser pour les désagréments occasionnés.
Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plusVous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.
Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.
Question en attente de réponse
Bonjour,
Il est 14h et mon compte indique déjà 1,28 Go utilisés ???
Il y a manifestement eu de nouveau un report des consos de novembre sur décembre
Réponses
Bonjour Franck,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Pour rappel les compteurs sont remis à zéro le premier du mois.
Après vérification je constate que votre suivi conso indique 208,85MO, c'est parfait.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Merci Marius,
effectivement c'est à jour maintenant
Franck,
N'hésitez pas à revenir vers moi en cas de besoin.
Merci de votre confiance.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a répondu
Equipe Prixtel a répondu
FRANCK a posé une nouvelle question
© Prixtel