Question en attente de réponse
Problème réseau internet
Bonjour, Cliente 2FXXXJ, je rencontre des problèmes réseau mobile apparemment en lien avec la carte SIM. J'ai fait les procédures recommandées. En mettant ma carte dans un autre téléphone, le débit est proche de 0. Une autre carteSIM, en réseau SFR également, fonctionne bien dans mon téléphone. Avez-vous possibilité de dépanner à distance ? Merci. Cordialement.
Réponses
Bonjour, Depuis mon téléphone et celui de mon mari, en réseau j'avais 3 barres en H+ et il me donnait un downlload de compris entre 14 et 40 kb/s. Je viens de refaire un test, cela semble s'améliorer car je suis à 4.8 Mb/s. Ca fonctionne mieux apparemment. L'autre carte SIM PRIXTEL de mon mari n'avait aucun soucis. Je vous contacterai si ça recommence. Merci Cordialement.
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Problème de réseau internet
Bonjour, Quelques semaines après avoir reçu une nouvelles cartes sim, j'ai eu des problèmes avec mon réseau internet. Au début je pensais avoir dépassé mon forfait mais le... -
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Bonjour, Je me permet de venir vers vous car j'ai souscrit a une offre PRIXTEL depuis plusieurs mois et je rencontre vraiment un gros problème avec internet. Dès que je suis... -
Problème avec réseau internet montre enfants
Bonjour Problème de réseau mobile sur montre enfants connectée Smartwatchphone Modèle C86 BLACK 4G -
problème réseau internet sur téléphone
Bonjour, Depuis le début ma carte sim a un problème de connexion à internet. Ce problème concerne précisément le réseau INTERNET. En effet, je n'ai internet qu'à 1 adresse (rue... -
Problème de réseau internet
Bonjour, Depuis que vous m'avez envoyé ma nouvelle carte Sim (car changement sur le réseau SFR) , je ne capte pas internet. Ni la 3g, ni la 4g. Les Sms et appels passent...
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Equipe Prixtel a répondu
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MARION a répondu
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Equipe Prixtel a répondu
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MARION a posé une nouvelle question
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