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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Nouvelle commande de carte SIM

Bonjour,
Suite perte de téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte SIM qui est bien arrivée. Malheureusement, je l'ai bloquée en voulant l'installer avec le code PIN et code PUK1. Elle est boquée. J'ai commandé une nouvelle carte SIM le 29/11 . Un message sur le compte client m'indique que la commande a été prise en compte. Pouvez-vous me confirmer que la seconde commande de carte SIM a bien été prise en compte, car je n'ai pas reçu de message qui indique une expédition de cette dernière?
Bonne réception et bonne journée.
Cordialement.

MACIEJ
MACIEJ

MACIEJ

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Réponses

Bonjour Maciej,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.

Votre carte sim sera expédiée ce jour, dès demain vous pourrez suivre votre livraison sur ce lien : https://www.laposte.fr/outils/suivre-vos-envois?code=2L01...

Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel

Equipe Prixtel
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