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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Mon forfait

Bonjour. Je souhaiterai savoir si je peux conserver mon abonnement actuel : 4,99€/mois au-delà du 4 janvier 2023. Dans la négative, veuillez me communiquer le nouveau tarif. Merci d'avance.

MONIQUE
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MONIQUE

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Réponses

Bonjour Monique,

Il n'est pas possible de prolonger votre forfait à tarifs réduits.

Les tarifs normaux s'appliqueront dès votre facture de janvier 2023 (votre treizième facture), soit 9,99€/mois sur le premier palier de votre forfait flexible Le petit, 12,99€/mois sur le second palier et 14,99€/mois sur le dernier palier, comme indiqué sur votre Guide tarifaire ci-dessous:

Pour en savoir plus concernant les conditions de votre forfait, je vous invite à consulter le Guide tarifaire qui se trouve dans votre Espace client, rubrique Lignes > Infos et documents.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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