Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour
Je souhaite avoir le code de désimlockage car j'ai souscris a un nouvel opérateur a compter du 30 novembre et je suis toujours verrouillé sur votre réseau n°client1EF1D
Réponses
Bonjour Monique,
Après vérifications, j'observe que vous n'avez pas acheté votre mobile chez Prixtel.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de l'opérateur concerné par votre demande.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Je demande le code desimlockage car j'ai inscrit à autre opérateur
Bonjour Seghir,
Merci d'avoir contacté votre Service Support.
Je vous invite à contacter l'opérateur chez qui vous avez acheté votre portable pour lui demander le code de déverrouillage de votre mobile.
Je reste à votre disposition pour tout renseignement complémentaire,
Marius de L'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
SEGHIR a répondu
Equipe Prixtel a répondu
MONIQUE a posé une nouvelle question
© Prixtel