Bienvenue sur
l'assistance Prixtel.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou connectez-vous pour publier un message sur le forum.

Bonjour Anonyme.

Vous avez besoin d’aide ? Saisissez votre demande dans notre moteur de recherche ou consultez votre Espace client.

Question en attente de réponse

SIM sfr finie

Bonjour, je vais passer TRES prochainement chez vous, mais ma sim sfr fini le 12 decembre, si j'ouvre une sim chez vous avec mon numero, est-ce que le 12 decembre votre sim avec mon numero sera morte ?

Matheo
Matheo

Matheo

Niveau
0
12 / 100
points

Réponses

Bonjour Mathéo,

Si vous souhaitez passer chez Prixtel en gardant votre numéro de téléphone actuel, il suffit d'appeler le 3179 pour obtenir votre RIO puis de nous le communiquer lors de la souscription. Après, on s'occupe de tout ! Surtout, ne résiliez pas votre forfait actuel : il sera automatiquement résilié lorsque nous activerons votre ligne chez Prixtel.

Si vous résiliez votre ligne mobile, la portabilité de celle-ci ne pourra pas être effectué.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Ok merci parfait !

Matheo
Matheo

Matheo

Niveau
0
12 / 100
points

Nos conseillers à votre service

© Prixtel