Attention au phishing par SMS
Des SMS frauduleux intitulés "Alerte SFR" sont envoyés actuellement. Si vous recevez un SMS d'un numéro inconnu contenant un lien, nous vous conseillons vivement de le supprimer immédiatement, sans cliquer dessus et de ne surtout pas communiquer d'informations personnelles (e-mail, mot de passe...). En savoir plus
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Question en attente de réponse
Bonjour, je vais passer TRES prochainement chez vous, mais ma sim sfr fini le 12 decembre, si j'ouvre une sim chez vous avec mon numero, est-ce que le 12 decembre votre sim avec mon numero sera morte ?
Réponses
Bonjour Mathéo,
Si vous souhaitez passer chez Prixtel en gardant votre numéro de téléphone actuel, il suffit d'appeler le 3179 pour obtenir votre RIO puis de nous le communiquer lors de la souscription. Après, on s'occupe de tout ! Surtout, ne résiliez pas votre forfait actuel : il sera automatiquement résilié lorsque nous activerons votre ligne chez Prixtel.
Si vous résiliez votre ligne mobile, la portabilité de celle-ci ne pourra pas être effectué.
Je reste disponible pour toute question éventuelle,
Justine de l'Équipe Prixtel
Ok merci parfait !
Bonjour Matheo,
Je vous remercie pour votre retour.
Belle fin de journée à vous !
Justine de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
Matheo a répondu
Equipe Prixtel a répondu
Matheo a posé une nouvelle question
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