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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Surfacturation

Bonjour,
je viens de de constater une surfacturation de SMS envoyés. Or ces SMS ont été envoyé à un numéro européen, comment se fait il qu'une surfacturation ait eu lieu ?
Dans l'attente de votre réponse.
Cordialement

XAVIER
XAVIER

XAVIER

Niveau
0
1 / 100
point

Réponses

Bonjour Xavier,

Nous devons attendre l'émission de votre prochaine facture pour avoir accès à votre facture détaillée et donc au détail des consommations par jour.

N'hésitez pas à revenir vers moi si besoin dès que votre facture de novembre sera éditée.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Nos conseillers à votre service

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