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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

rembourser

Bonjour
J'ai reçu la carte sim et le reseau etait tres nulle et faible vraiment pratiquement rien de coups je resille ma carte sim et j'ai besoin d'etre rembourssée merci .
Cordialement

EL DJAMA
EL DJAMA

EL DJAMA

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Réponses

Bonjour Soraya,

Afin d'être remboursée de votre achat, je vous invite à vous rétracter.

Pour annuler votre commande, rendez-vous sur votre Espace Client, rubrique "Lignes", onglet "Gestion de ma ligne" et cliquez sur "Rétractation commande". Si vous ne le trouvez pas, cela signifie que le délai de rétractation est dépassé. Vous devrez alors résilier votre ligne si nécessaire.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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