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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Rétractation

Bonjour,
Je me suis rétractée le 28/11 et je reçois un message aujourd'hui, 30/11, me confirmant l'envoi de la carte SIM. Ma rétractation a-t-elle bien été prise en compte SVP ?

ELISE
ELISE

ELISE

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Réponses

Bonjour Elise,

Le statut de votre ligne mobile est bien rétractée.

La commande de carte SIM étant déjà lancée, il n'était pas possible de l'annuler. A réception de celle-ci vous pourrez la jeter car elle sera inutilisable.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

Merci beaucoup de votre réponse rapide !
Merci et bonnes fêtes de fin d'année !

ELISE
ELISE

ELISE

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Élise,

Je vous remercie pour votre retour et je vous souhaite de très belles fêtes de fin d'année.

Je reste disponible pour toute question éventuelle,

Justine de l'Équipe Prixtel

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