Question en attente de réponse
Problème réseau
Bonjour j' ai des problèmes réseaux depuis ce matin ! J ai redémarré mon mobile changer ma puce de tel et ça change rien et c'est pas que dans mon domicile c'est de partout comment je fais ??? C'est urgent merci de me tenir informé au plus vite . .. merci
Réponses
Bonjour Amélie,
Je vous contacte par e-mail pour obtenir plus de renseignements. Si vous ne recevez pas mon e-mail dans votre boîte de réception, merci de vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie. N'hésitez pas à répondre à cet e-mail pour poursuivre les échanges en privé.
À tout de suite,
Léo de l'Équipe Prixtel
Oui bien reçu.je n ai plus de barre plus de réseau. Même en dehors de chez moi je n' ai plus de réseau
Amélie,
Je vous invite à répondre aux questions transmises par email afin de pouvoir vous aider au mieux.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour Amélie,
Pour information, les conseillers et conseillères Prixtel sont disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h.
Une réponse par email va vous être apportée prochainement.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
Bonjour donc là je suis dans la bonne tranche horaire je n'ai pas de réseau je peux pas être contacté je peux pas appeler je suis obligé de me mettre en wi-fi chez moi pour avoir de l'Internet
Amélie,
Une réponse vous a été apportée par email, merci de poursuivre la discussion par email.
Je reste à disposition,
Léo de l'Équipe Prixtel
-
-
Probleme réseau
Bonjour, depuis plusieurs jours, je ne capte que très difficilement le réseau. J'ai redémarré mon téléphone, vérifié la configuration. Un test croisé a été effectué: -...Bonjour Céline, Nous avons mené les investigations nécessaires auprès de notre partenaire Télécom et nous n'avons pas relevé d'anomalie. En effet, votre ligne est... -
Problème réseau
Bonjour, je rencontre des problème de connexion au réseau depuis 2 jours sur ma lignes de téléphone. Le problème s'empire lorsque je suis à mon domicile. j'ai inséré la carte...Bonjour, j'habite dans la même rue visiblement .... Y a t'il un moyen de savoir quand le problème sera réglé ? Le débit est vraiment limité... Merci beaucoup ! -
Problème réseau
Bonjour, je rencontre des problème de connexion au réseau depuis 2 jours sur mes 2 lignes de téléphone. Le problème s'empire lorsque je suis à mon domicile. j'ai insérer la...Bonjour Stéphane, Un des équipements du réseau SFR dans votre quartier est en panne. La panne est un peu plus complexe que prévue initialement et nous avons besoin d'un délai... -
Problème de réseau depuis le changement de carte Sim . Réception et appel tph ainsi que la messagerie très aléatoire
Bonjour, je viens vers vous car j'ai un problème de réseau notamment depuis le changement, à votre initiative, de la carte Sim d'Orange à SFR. La réception et l'émission...Bonjour Patricia, Après vérification, l'équipement réseau SFR qui couvre votre zone d'habitation est en panne; veuillez nous en excuser. Tous les utilisateurs du réseau SFR... -
Problème réseau
Bonjour, Cela fait quatre jours que je n’ai plus de réseau . Depuis que vous m’avez passé sur le réseau sfr j’ai des problèmes de réseau . Quoi faire ? Merci Sébastien SBonjour Déjà tout essayé . Pour rappel depuis que vous m’avez changé de réseau je rencontre des problèmes de réseau qui ne dure pas plus d’une journée en général mais ça fait...
-
-
-
Equipe Prixtel a répondu
-
AMELIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
AMELIE a répondu
-
AMELIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
AMELIE a répondu
-
Equipe Prixtel a répondu
-
AMELIE a posé une nouvelle question
-
