internet a l`etranger

Bonjour Danilo,

Après vérification, je constate que vous disposez de plusieurs lignes sur votre Espace Client. Pouvez-vous me communiquer les 4 derniers chiffres de la ligne concernée afin que je puisse vous apporter mon aide ? Merci.

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel

Danilo,

Je vous remercie. Pour l'instant, je n'accède pas aux consommations qui ont récemment été effectuées depuis l'étranger, car l'opérateur étranger ne nous a pas encore transmis vos consommations.

Ce sms que vous avez réceptionné, vous informe que vous avez presque consommé l'intégralité de votre enveloppe internet depuis l'étranger, le prochain sms vous informera que votre consommation sera bloquée.

Dans quel pays êtes-vous ? Merci :-)

Dans l'attente de votre retour,

Eva de l'Equipe Prixtel

Bonjour Danilo,

Je vous remercie. Pour l'instant, je ne constate pas les consommations sur cette ligne mais rassurez-vous votre s'est remise à zéro ce jour :-)

Je reste à votre disposition,

Eva de l'Equipe Prixtel