Attention au phishing par SMS
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Question en attente de réponse
Bonjour, madame ou monsieur,
Je vous écris concernant ma commande de changer le forfait en gardant le même numéro.
J'ai effectué tous les 4 étapes pour changer le forfait, et j'ai payé aussi le frais d'activité--10 euros.
Je ne suis pas sûr que est-ce que je vais recevoir une nouvelle sim carte ou pas ?
Si oui, ça fait déjà 2 mois, et je n'ai pas encore la reçu.
Si non, qu'est-ce que je dois faire pour activer le nouveau forfait.
Bien cordialement,
Juanjuan Feng
Réponses
Bonjour Juanjuan,
Nous vous avons répondu par email.
Si vous ne recevez pas notre message, pensez à vérifier dans le dossier Courrier indésirable ou Spam de votre messagerie.
Nous restons à votre disposition,
L'équipe Prixtel
Bonjour,
Je n'ai pu pas trouver le mail même dans le dossier Courrier indesirable ou Spam, est- ce que vous pouvez m'aider de l'envoyer encore une fois, svp ?
Bien cordialement
Juanjuan F.
JUANJUAN a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JUANJUAN a posé une nouvelle question
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