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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'aurais besoin d'une nouvelle SIM car la mienne est cassé pour le 07 xxxx 07 08
Merci
Réponses
Bonjour Jean-Christophe,
Après vérification, je constate que vous avez déjà passé commande d'une nouvelle carte SIM pour cette ligne depuis votre Espace Client ce matin 30/11/22. Celle-ci a bien été prise en compte.
En attendant de la recevoir, afin d'éviter toute erreur de livraison, merci de vérifier que votre adresse de livraison soit correctement renseignée sur votre Espace Client et que votre nom figure bien sur votre boîte aux lettres.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Bonjour,
Merci pour votre réponse mon adresse postale est à jour.
Je profite de ce message pour vous poser une autre question.
Pourquoi nous proposez-vous plus orange dans votre offre Prixtel ? (À l'ouverture de cette ligne j'étais chez Orange puis j'ai reçu une carte sfr courant 2022)
Bonjour Jean-Christophe,
Merci pour votre retour.
Nous ne proposons plus le réseau Orange car suite à de nouveaux accords commerciaux, Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.
Je reste à disposition,
Alice de l'Équipe Prixtel
Equipe Prixtel a répondu
JEAN-CHRISTOPHE a répondu
Equipe Prixtel a répondu
JEAN-CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
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