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Bonjour Anonyme.

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Question en attente de réponse

Commande de nouvelle SIM

Bonjour,
J'aurais besoin d'une nouvelle SIM car la mienne est cassé pour le 07 xxxx 07 08
Merci

JEAN-CHRISTOPHE
JEAN-CHRISTOPHE

JEAN-CHRISTOPHE

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Réponses

Bonjour Jean-Christophe,

Après vérification, je constate que vous avez déjà passé commande d'une nouvelle carte SIM pour cette ligne depuis votre Espace Client ce matin 30/11/22. Celle-ci a bien été prise en compte.

En attendant de la recevoir, afin d'éviter toute erreur de livraison, merci de vérifier que votre adresse de livraison soit correctement renseignée sur votre Espace Client et que votre nom figure bien sur votre boîte aux lettres.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

Bonjour,
Merci pour votre réponse mon adresse postale est à jour.
Je profite de ce message pour vous poser une autre question.
Pourquoi nous proposez-vous plus orange dans votre offre Prixtel ? (À l'ouverture de cette ligne j'étais chez Orange puis j'ai reçu une carte sfr courant 2022)

JEAN-CHRISTOPHE
JEAN-CHRISTOPHE

JEAN-CHRISTOPHE

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Bonjour Jean-Christophe,

Merci pour votre retour.

Nous ne proposons plus le réseau Orange car suite à de nouveaux accords commerciaux, Prixtel fait partie du groupe SFR depuis l'été dernier.

Je reste à disposition,

Alice de l'Équipe Prixtel

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